El servicio telefónico 147, en su opción destinada a Salud, se consolidó como una de las principales vías de acceso al sistema sanitario público de la Ciudad. A través de este canal, es posible solicitar turnos, obtener información y resolver dudas de forma rápida, sin necesidad de concurrir a un establecimiento de salud.
Desde septiembre de 2025, la gestión del servicio pasó a estar a cargo del Ministerio de Salud, mediante equipos propios que trabajan de manera coordinada con hospitales y Centros de Salud y Acción Comunitaria (CeSACs). Esta articulación permite brindar respuestas más precisas y eficientes a quienes se comunican.
Dentro de esta modalidad, se implementó un criterio organizativo que da prioridad a los habitantes de la Ciudad, especialmente en lo que respecta a la asignación de turnos y la orientación de la demanda. La línea está enfocada exclusivamente en consultas relacionadas con el sistema de salud, como la gestión de citas, derivaciones entre distintos niveles de atención e información sobre prestaciones y programas vigentes. Gracias a su integración con la red pública, muchas de las consultas se resuelven en el primer contacto.
El servicio se encuentra disponible de lunes a viernes entre las 7 y las 22, y los fines de semana y feriados de 8 a 14.
Mediante este canal, la Ciudad continúa avanzando en un modelo de atención más accesible, dinámico y organizado, con el objetivo de mejorar la experiencia de los vecinos y optimizar el funcionamiento del sistema público de salud.